Estas son las aerolíneas nacionales con el mayor número de quejas
Sacramento, CA. – En lo que va del año, el número de quejas de s contra las aerolíneas nacionales se han duplicado en comparación con el mismo periodo de 2021.
Así lo revela el último reporte de Departamento de Transporte (DOT), que señala que se han recibido hasta seis veces más quejas, principalmente por problemas con los vuelos.
En total, los pasajeros han presentado 16,000 quejas contra las aerolíneas estadounidenses de enero a junio de 2022. La aerolínea con mayor número es American Airlines con 2,391.
Le siguen empresas aéreas como Spirit Airlines con 1,909 quejas; Frontier con 1,750; JetBlue Airways 1,676; Delta Air Lines 1,461 y Southwest Airlines con 890 quejas.
Principales quejas:
- Reembolsos
- Problemas de vuelos
- Cancelaciones
- Demoras
- Conexiones perdidas
- Problemas con el equipaje.
Este número se debe principalmente a la creciente demanda de vuelos y la escasez de personal, que se vieron afectados a raíz de la pandemia durante los últimos dos años.
Allegiant Air, con sede en Las Vegas, terminó el semestre con la peor tasa de puntualidad, con un 61,63 %, le siguieron JetBlue Airways, con un 62,08 %, y Frontier Airlines, con un 64,5 %.
Southwest ha sido la aerolínea con la mayor cantidad de vuelos cancelados con 16,321. American Airlines es segundo con 16,288 y Republic Airways tercero con 10,270.
Simplemente para este fin de semana festivo con motivo del Día del Trabajo, más de 160 vuelos fueron cancelados y más de 2000 vuelos presentan retrasos.
La aerolínea que tuvo la menor cantidad de quejas fue Boutique Air, con sede en San Francisco, recibió solo 17 quejas de pasajeros en un lapso de seis meses.
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