Una mujer quedó varada en Puerto Rico a causa de un loro: esta es la razón
SAN JUAN, Puerto Rico. – María Fraterrigo, una mujer de 76 años originaria de Nueva York, denunció haber quedado varada en Puerto Rico luego de que la aerolínea Frontier Airlines le negara el abordaje de regreso a casa por viajar con su loro de apoyo emocional, llamado Plucky.
Fraterrigo, quien había viajado a su casa de vacaciones en la isla, asegura que pudo abordar sin inconvenientes un vuelo de ida desde el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy en Nueva York hasta Puerto Rico con su ave. Sin embargo, al intentar abordar el vuelo de regreso, recibió una advertencia tajante: “ Si quieres subir al vuelo, deshazte del pájaro”, según relató a la cadena WCBS.
Afectada por la situación, la mujer expresó su angustia: “ Me siento abandonada. Mi medicina está en casa, mi cita con el médico, todo. Es una pesadilla”.
El loro Plucky ha sido una fuente de consuelo fundamental para Fraterrigo desde el fallecimiento de su esposo en 2019. Según su hijo, Robert, el ave ha ayudado emocionalmente a su madre en el proceso de duelo. Esta era la primera vez que Fraterrigo regresaba a Puerto Rico desde la muerte de su esposo.
La familia asegura que, al momento de reservar los boletos, no fueron informados de ninguna restricción específica respecto al tipo de aves permitidas a bordo. Frontier Airlines, sin embargo, declaró que permitirle abordar con el loro en el vuelo de ida fue un error, ya que su política prohíbe el transporte de aves grandes como loros y cacatúas.
¿Está permitido viajar por avión con loros dentro de Estados Unidos?
En su sitio web, la aerolínea especifica que solo se aceptan “ pequeñas aves domésticas” en vuelos dentro de Estados Unidos, excluyendo explícitamente a loros. En respuesta al incidente, Frontier informó en un comunicado que están “investigando el asunto” y que están en o con la cliente y su familia “para ayudarla a regresar a casa tan pronto como pueda presentar toda la documentación requerida por el Gobierno”.
Este caso pone de relieve las complicaciones surgidas tras los cambios en la normativa del Departamento de Transporte de Estados Unidos en 2021, que eliminó privilegios especiales para los animales de apoyo emocional. Desde entonces, estos deben cumplir con las políticas estándar de mascotas establecidas por cada aerolínea, lo que implica restricciones de especie y el pago de tarifas adicionales.
Fraterrigo, entre tanto, continúa en Puerto Rico a la espera de una solución. Su deseo, simple y urgente, lo resumió así: “Solo quiero llegar a casa con mi pájaro”.
