Esto es lo que todo jefe espera que hagas cuando cometes un error

Todos cometemos errores, todos los días, y es algo totalmente normal y aceptable. Sin embargo, probablemente algunos de los errores que más nos angustian son los que cometemos en nuestro trabajo, porque a veces ni siquiera sabemos cómo disculparnos y arreglar las cosas. Por eso, es tan importante saber qué es lo que nuestro jefe o jefa espera que hagamos cuando cometemos un error en el trabajo.

Hacernos responsables y aceptar la culpa

Esto es lo primero que cualquier jefe espera: en lugar de tratar de culpar a alguien más o tratar de convencerlo de que nada malo pasó, lo mejor es hacernos responsables de la situación y aceptar la culpa. Después de todo, errar es humano. Tu jefe no espera que seas perfecto, pero sí que seas responsable. 

Disculparse sin peros

El siguiente paso es disculparse sinceramente. Y eso incluye dejar de lado los peros. No te conviene emitir una disculpa del tipo: «Lo siento, hice mal X cosa, pero fue porque…». Tu jefe no quiere saber por qué cometiste el error, quiere que lo reconozcas, te disculpes y halles una solución. Lo demás son espejitos de colores para él.

Encontrar una solución

Si cometiste un pequeño error fácilmente solucionable, lo siguiente que tu jefe espera es que lo soluciones lo antes posible. Claro que quizás el problema que creaste es demasiado grande como para que lo puedas solucionar tú solo. Si este es el caso, lo mínimo que tu jefe espera es que tengas un plan para solucionarlo. 

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Hazlo de otra manera en el futuro

Tu jefe tampoco espera que no cometas más errores, por lo que decir «No volverá a suceder» son para él palabras vacías. Lo que sí apreciará es que le asegures que la próxima vez lo harás diferente. Por ejemplo, decir «El próximo mes voy a hacer el pedido con 2 semanas de anticipación» es mucho más efectivo que decir «Nunca más voy a hacer un pedido tan sobre la fecha». 

Son solo 4 cosas que tu jefe espera de ti cuando cometes un  error, pero pueden marcar la diferencia entre que se moleste realmente o que acepte con naturalidad que todos cometemos errores.

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